Mesa de cabeceira em madeira norte-americana Walnut Solide
SKU
K34A04055
Material
North American Walnut (Nogueira Norte-Americana)
Dimensões gerais
Largura: 55 cm; profundidade: 35 cm; altura: 50 cm
Nota especial
Design de gaveta dupla com grão de madeira natural
Informações Importantes
Embalagem e entrega
Utilizamos embalagens de cartão, com enchimento interno completo, garantindo uma taxa de danos reduzida durante o transporte. Desta forma, os produtos podem estar bem protegidos contra potenciais impactos e chegar até si em perfeitas condições.
Certificações
Temos a certificação FSC (Forest Stewardship Council). Reflete o nosso compromisso com a gestão florestal responsável, o que significa que os materiais de madeira utilizados nos nossos móveis são provenientes de florestas geridas de forma sustentável, permitindo-lhe escolher os nossos produtos com uma mente ecológica.
Serviço pós-venda
Garantia: Oferecemos uma garantia de qualidade de 1 ano. Solução de problemas de qualidade: Se existirem problemas de qualidade com os produtos recebidos (por exemplo, defeitos estruturais, falhas de material), iremos agendar a reentrega dos itens de substituição de forma imediata para garantir a sua satisfação. Basta contactar a nossa equipa de pós-venda com descrições claras dos problemas e fotografias relevantes e trataremos com eficiência.
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Q1: De que materiais são os móveis fabricados?
O mobiliário é principalmente feito de madeira sólida de alta qualidade. Selecionamos estritamente madeira de florestas geridas de forma sustentável (com o apoio da nossa certificação FSC) para garantir qualidade e responsabilidade ambiental. Diferentes séries de produtos podem usar tipos específicos de madeira maciça, e informações detalhadas sobre o material estão disponíveis em cada página do produto.
Q2: Quanto tempo demora a receber o mobiliário depois de efetuar uma encomenda?
O tempo de entrega depende de fatores como disponibilidade do produto, sua localização e personalização do pedido. Para produtos em stock, os produtos padrão, normalmente são necessários 30-45 dias úteis para processar e enviar. As encomendas personalizadas podem demorar mais tempo; a nossa equipa de vendas irá fornecer-lhe um cronograma claro quando efetuar a encomenda.
Q3: O mobiliário pode ser montado por mim mesmo ou fornecem serviço de montagem?
A maioria de nossos móveis vem com instruções claras de montagem e hardware necessário para que você possa montar em casa. Se preferir montagem profissional, podemos organizá-la em algumas áreas por uma taxa adicional. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para verificar se o serviço de montagem está disponível na sua região.
Q4: E se o mobiliário tiver um defeito após a entrega?
Não se preocupe! Oferecemos uma garantia de qualidade de 1 ano. Se encontrar defeitos (falhas de fabrico, danos durante o transporte, etc.), tire fotografias e contacte imediatamente a nossa equipa de pós-venda. Avaliaremos o problema e organizaremos a nova entrega de peças de substituição ou de todo o produto para resolver o problema.
Q5: Os materiais de madeira têm certificação ecológica?
Sim, os materiais utilizados possuem a certificação FSC (Forest Stewardship Council), garantindo que a madeira provém de florestas geridas de forma sustentável e com responsabilidade ecológica.
Q6: Como é protegida a mercadoria no transporte?
Utilizamos embalagens de cartão robustas com enchimento interno completo para proteger o mobiliário contra possíveis impactos e garantir que chegue em perfeitas condições.
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